大连市市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率，加强信访信息化建设，提高信访工作的科学性和规范性。该局还将加强信访矛盾源头预防化解工作，积极参与社会治理，推动解决群众反映强烈的突出问题。信访局还将加强队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

本文目录导读：

1. 背景分析
2. 发展规划目标
3. 发展规划措施
4. 实施步骤

随着社会的不断发展和进步，大连市作为东北地区的重要城市，其信访工作也面临着新的挑战和机遇，为了更好地满足人民群众的需求，提高信访工作的效率和质量，大连市市信访局制定了最新的发展规划。

背景分析

大连市市信访局是负责全市信访工作的主要部门，承担着化解矛盾、维护稳定、促进和谐的重要职责，近年来，随着经济社会的发展，大连市信访工作面临着一些新的挑战，如信访量不断增加、信访问题多样化、信访诉求复杂化等，随着信息化技术的快速发展，信访工作也面临着转型升级的需求。

发展规划目标

1、总体目标

构建更加完善的信访工作体系，提高信访工作的效率和质量，实现信访问题的及时有效化解，维护社会和谐稳定。

2、具体目标

（1）优化信访工作机制，完善信访工作制度，提高信访工作的规范化、科学化水平。

（2）加强信访信息化建设，推动信访工作数字化转型，提高信访工作的信息化水平。

（3）加强信访队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。

（4）加强源头预防化解矛盾，减少信访量，提高信访问题的化解率。

发展规划措施

1、优化信访工作机制

（1）完善信访工作制度，建立科学、规范、有效的信访工作流程。

（2）加强部门之间的沟通协调，形成工作合力，共同推进信访问题的解决。

（3）建立信访问题台账，对信访问题进行分类管理，实现精准施策。

2、加强信访信息化建设

（1）建设信息化平台，实现信访工作的数字化管理。

（2）推广网上信访服务，方便群众反映问题，提高信访工作的效率。

（3）利用大数据、人工智能等技术手段，提高信访工作的智能化水平。

3、加强信访队伍建设

（1）加强业务培训，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。

（2）加强队伍建设，建立专业化、职业化、规范化的信访工作队伍。

（3）加强党风廉政建设，营造风清气正的工作环境。

4、加强源头预防化解矛盾

（1）加强基层工作，建立健全基层矛盾纠纷排查化解机制。

（2）加强宣传教育，提高群众的法律意识和信访意识。

（3）积极协调解决历史遗留问题，减少存量矛盾。

实施步骤

1、制定详细规划：制定具体的实施方案和时间表，明确各项任务的负责人和完成时限。

2、推进信息化建设：优先推进信访信息化建设，建立信息化平台，推广网上信访服务。

3、加强队伍建设：加强业务培训，提高队伍素质，建立专业化、职业化、规范化的信访工作队伍。

4、优化工作机制：完善信访工作制度，优化工作流程，加强部门之间的沟通协调，加强基层工作，建立健全基层矛盾纠纷排查化解机制，积极协调解决历史遗留问题，开展宣传教育，提高群众的法律意识和信访意识，逐步推进各项任务落实落地确保发展规划的顺利实施，在发展规划实施过程中及时总结经验教训调整完善发展规划以适应新形势新要求确保信访工作的持续发展，同时加强监督检查和评估确保各项任务按时完成并取得实效，六、监督与评估 加强对发展规划实施情况的监督检查和评估确保各项任务按时完成并达到预期效果，建立评估指标体系定期对各项任务进行评估分析总结经验教训及时调整完善发展规划以适应新形势新要求，同时加强信息公开透明度让公众了解发展规划的实施情况接受社会监督促进发展规划的顺利实施。 七、大连市市信访局最新发展规划的制定是为了更好地满足人民群众的需求提高信访工作的效率和质量，我们将以科学发展观为指导坚持以人为本的理念加强信息化建设优化工作机制加强队伍建设强化源头预防化解矛盾为人民群众提供更加高效、便捷、优质的信访服务为大连市的社会和谐稳定做出更大的贡献。